FAQ

Pedidos

Te llegará un sms y un correo de confirmación.

Puedes contactar con nuestra atención al cliente para pedir el cambio. Lo reemplazaremos si el pedido todavía no ha salido. En caso contrario tendrás que esperar a que el paquete quede en depósito y allí lo arreglaremos.

Se puede utilizar una vez. No es acumulable con otros descuentos.

A la hora de la compra en la página de datos personales, debajo de la recopilación de los productos aparece un recuadro donde se puede insertar el código, posteriormente hacer click en "Aplicar Descuento".

Envíos

Nuestros pedidos se elaboran y entregan en 1-2 días laborables.

SEUR, Correos Express.

Cuando el pedido se enviará recibirás un sms con el enlace para el seguimiento del pedido.

Efectuará un segundo intento el día laborable siguiente.

Devoluciones y Reembolsos

Consulta la página dedicada: Devoluciones y Retiros

Envía un correo a atencion@ecobioboutique.es o envía un sms al número +34 611417137 con la foto del prodcuto interesado.

Productos

Sí, todos nuestros productos se realizan con ingredientes naturales.

Están libres de Siliconas, Parabenos y PPG.

Todos nuestros productos tienen certificación Bio, Vegana, Made in Italy y Nickel Tested.

¡No! Ningún producto está testado en animales o presenta formulaciones con ingredientes de origen animal.

Por supuesto, nuestros productos son todos Nickel Tested.

Sí, nuestros productos pueden utilizarse durante el embarazo/lactancia.

Si tienes alguna duda, contacta con nuestros asesores de belleza.

Te recomendamos de leer el INCI para verificar los ingredientes, muchas veces las alergias son alimentarias y no de contacto, pero recomendamos de consultar tú medico.

Nuestros productos no presentan fragancias químicas.

Pagos

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 49€ en el territorio español.

Para los pedidos inferiores los gastos de envío son de 4€.

No hay cargos adicionales para el pago contra reembolso.

Tenemos distintas formas de pago:

- Contra reembolso (en efectivo al transportista)

- Tarjeta de crédito o PayPal

- Scalapay (el total se divide en 3 plazos, el primero se paga enseguida, los otros 2 tienen periodicidad mensual sin intereses o cargos adicionales)

- Satispay, Apple Pay, Google Pay